よくあるご質問｜神奈川県横浜市のホームページ制作

familign.に依頼するメリットはなんですか？

Webサイトも印刷物も一通り作れる&SEOや広告運用の経験があるから、幅広い知識で適切な制作&アドバイスができることです。例えばデザインのみできる場合「デザイン・見た目作りの力」はとても素晴らしい一方、情報設計やSEOという観点では少し弱いことがあります。
ファミリンは「設計-デザイン-コーディング」さらに「SEO対策/広告運用」の経験があるため、Webや印刷物全般の幅広い知識を持って制作&アドバイスができます。
その他詳しくは制作について-ファミリンの安心ポイントをご覧ください。

打ち合わせに来てくれますか？

横浜市・川崎市・鎌倉市・三浦市・藤沢市・東京都23区内でしたら、対面でのお打ち合わせも可能です。スケジュールの都合上、お早めに日程のご連絡をいただけますと、ご希望の日にちで決定しやすくなります。

フリーランスの人に依頼するのは初めてで不安です。

お客さまを不安にさせない仕事やコミュニケーションを心がけております。私が逆の立場で、お客さんの立場だった場合も必ず「フリーランスに頼むなんて本当に大丈夫？」となると思うので、
そういった不安をゼロにしていける対応ができるよう、いつも心がけております。
具体的には、「ご返信は基本当日中、遅くとも翌日中にはする」「専門用語を使わずわかりやすい言葉で話す」、当たり前ですが「納期は絶対厳守」などなど心がけております。

インボイス制度に登録していますか？

familign.はインボイス登録済みです。適格請求書発行事業者登録番号は「T2810209846380」です。

制作期間はどれくらいですか？

10ページほどのホームページであれば3ヶ月半〜4ヶ月、LPであれば1ヶ月半〜2ヶ月半程度です。上記は目安になりますので、詳細はヒアリング後にお渡しするスケジュール表でご確認ください。

急ぎの対応はできますか？

申し訳ございませんが、時期により異なります。おかげさまで多くの依頼をいただいておりまして、抱えているご依頼が多い場合は急ぎの対応が難しい場合がございます。急ぎの対応が可能な場合も、50%の割増料金で承っております。

予算が限られてるけど、ホームページがほしいです。

予算内でできることのご提案をさせていただきます。まず「何がしたいか」と「ご予算」をご提示いただき、その中で「できること」をご提案させていただければと思います。

デザインの修正は何回までですか？

特に回数制限はありませんが、追加料金のご相談をさせていただくことがございます。制作の方向性が変わったり、ご確認の度に新たな修正箇所が追加されるような場合（1回目の修正で確認可能だった部分の修正）は、追加料金のご相談をさせていただくことがございます。
またデザイン確定後、コーディング中のデザインの変更は追加料金になりますのでご注意ください。
familign.ではヒアリングを細かくさせていただいておりますので、基本的には2〜3回程度の修正回数で完了する場合が多いです。

使える写真がないです。

ストックフォトなどのサービスで写真をご用意することが可能です。また「社内の仕事風景を写真にしたい」などある場合は、撮影もさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

制作データ(psd/ai/xdなど)は納品してくれますか？

基本的にデータの納品はしておりません。データが必要な場合は、「データ納品料」として別途追加でご請求させていただいております。

印刷物は入稿までしてくれますか？

印刷物は入稿までご対応させていただきます。もしご指定の印刷会社さんがある場合は、そちらの規格に合わせてデータを作成いたします。
ご指定がない場合、ファミリンで信頼している印刷会社さんでの印刷になります。

ホームページ公開後は費用がかかりますか？

ファミリンでのホームページ定期メンテナンス(保守)のオプションはございますが、強制ではございません。ただ特にWordPress(ブログシステム)を使用したホームページの場合、システムのアップデートが不定期でありますので、もし社内にWebに詳しい方がいない場合はオプションで定期メンテナンスをされた方がセキュリティ上安心です。
そのためデフォルトではホームページ公開後は費用はかかりませんが、定期メンテナンス(保守)はおすすめしております。
※サーバーやドメイン料金は、ご契約のレンタルサーバーなどへ別途必要になります。

ホームページ公開後の更新やメンテナンスはしてくれますか？

定期メンテナンスのオプションがございます。システムのアップデート、ホームページのバックアップなどを行う「定期メンテナンス」のオプションがございます。
システムのアップデートをしていないと、ホームページが攻撃を受けたときに被害を受けるリスクが高まります。
そのため社内にWebに詳しい方がいない場合は、オプションを利用されることをおすすめしております。
ただもちろん強制ではございませんので、ご安心ください。
お客さまのサイト規模によってオプション料金は異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

納品後だけどテキスト修正をお願いしたいです。

納品後1ヶ月間のテキスト修正は無料でご対応いたします。その後は「テキスト修正料金」として「¥1,100(税込)〜」別途ご請求させていただいております。

既存のサイトのテキストや画像を入れ替えたいです。

ファミリンでは既存のサイトのメンテナンスもご対応しております。まずはお気軽にご相談いただければと思います。

どんな制作環境ですか？(ソフトは何を使っていますか？)

制作環境は以下になります。【PC】
MacBook Pro
【ソフト】
Photoshop / Illustrator / Figma / XD / VScode

familign.ってどういう意味ですか？

「familign.」は「familiar」と「design」が合わさって生まれた名前です。「familiar」は英語で「親しみのある」「おなじみの」という意味。
誰に対しても親しみのあるデザインが、お客様と、お客様のお客様をつなげるきっかけになってほしい。
そんな願いを込めて「familign.」という屋号にしました。

Q&A よくあるご質問